サロンのご利用・ご予約についてのよくあるご質問

営業日は火曜日～土曜日、営業時間は10：00～19：00です。
定休日は日曜日・月曜日です。
最終受付時間は施術メニューによって異なります。
営業時間外をご希望の場合はご相談くださいませ。可能な範囲で対応いたします。

風ら花は完全予約制です。
あらかじめ予約フォームまたはLINEよりご予約くださいませ。
ご予約確定後に詳しい道案内をお送りいたします。

セラピストは1名です。

毎回同じセラピストが担当いたしますので、担当者が変わることなく、安心して施術をお受けいただけます。

セラピストが1名のため、大変恐縮ですが、お二人同時に施術をお受けいただくことはできかねます。
お一人ずつご予約のうえ、ご来店いただけますようお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、対面での施術は女性限定とさせていただいております。

お支払いは現金でお願いしております。

専用の駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣の有料駐車場をご利用くださいませ。

ご予約のお時間にお越しくださいませ。
予約時間より早く到着されますと、前のお客様がいらっしゃる場合がございます。
また、ご予約時間に遅れる場合は、ご連絡をお願いいたします。ご予約状況によっては、施術時間を短縮させていただく場合がございます。

回数券や化粧品などの押し売りは一切しておりません。
お客様に合うものや必要と思われるものを、情報としてご紹介することはございますが、ご購入を無理におすすめすることはございませんので、ご安心くださいませ。

ご予約のお時間は、他のお客様のご希望をお断りして確保しております。

そのため、直前のキャンセルは他のお客様へのご案内が難しくなってしまいます。

できるだけ確実にご来店いただける日程でのご予約をお願いいたします。

やむを得ずキャンセルされる場合は、4日前までにご連絡くださいませ。
それ以降はキャンセル料を申し受けております。

＜キャンセル料＞
・当日キャンセル：施術料金の100％
・前日キャンセル：施術料金の50％
・3日前キャンセル：施術料金の30％

誠に恐縮ですが、お振込みにてお願いしております。

はい、可能でございます。
ただし、日程の変更もキャンセルと同様に、他のお客様のご予約にも関わりますため、ご予約日の4日前までにご連絡をお願いいたします。

それ以降の変更につきましては、キャンセル規定と同じ扱いとさせていただきます。

なお、変更やキャンセルを繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。